欧洲天然气价格日趋稳定,意大利政府继续带来好消息:最新法令规定,国家继续拨款8亿欧元来提供能源补贴!
之前的能源奖金将延长至9月30日,只要ISEE符合减免标准,都能自动在电煤账单中得到政府补贴。
同时,天然气账单将享受进一步优惠,首先增值税IVA将由原来的22%降至5%,此外也将取消政府能源管理费用,即【SPESA PER ONERI DI SISTEMA】。
能源危机以来,天价账单一直是大家关注的热点话题,混乱的市场环境再加上民众想要省钱的心理,导致这一期间能源诈骗层出不穷。据不完全统计,去年有400万意大利人成为能源诈骗的受害者,同比增长了28%,估计损失超过12亿欧元。
能源诈骗通常有哪些手段?怎样才能避免被骗?意大利消费者协会给出了这些常见案例:
1.有人按了我的门铃,说可以为我提供账单折扣,我应该相信他们吗?
如果有人在没有预约的情况下按门铃要求进入你的家中,请断然拒绝,这不是正规能源公司的运营方式。同时,及时有预约,能源公司也绝对不会派人上门向客户收取现金。
遇到这种情况,请拒绝对方进入家门,绝对不向其出示电煤账单及证件,更不能向他支付任何现金。
2.一位能源运营商联系我,警告我我的能源公司很快就会涨价,如果我想避免涨价,就必须换公司,是这样的吗?
不会。只有您的能源供应商可以警告您可能出现的价格上涨情况,并且,信息通知将通过其官方渠道发送。任何以这种理由给您拨打电话的人都不会有什么好的企图。
3.我收到一封电子邮件,里面有关于优惠套餐的链接,我该怎么办?
在点击任何链接并提供个人数据之前,请确认电子邮件发件人的可靠性。因为“钓鱼网站”通过虚假的欺诈性电子邮件来获取用户敏感信息,这在能源领域也非常普遍。如果有任何疑问,请直接联系您的供应商(或邮件中提到的能源公司),通过其官方渠道验证该信息和优惠的真实性。
4.当我接到电话中的优惠报价时,我必须立即接受该优惠且无法得到书面报价,这是正常的吗?
绝对不正常。在接到促销电话时,第一个建议是永远不要着急。无论对方向您提出什么建议,都必须让他以书面形式发送给您,您不仅可以冷静地分析该优惠,而且还可以通过其他官网渠道或专业人士验证该信息的真实性,以及该能源公司是否被授权在意大利经营并得到水电煤管理局的正式认可。
5.我接到过促销电话,尽管我当时已经拒绝了对方,但后来还是被他们更改了能源公司,为什么会这样?
用户合同在双重确认后就会生效,这种确认可以是书面形式,也可以是录音形式。因此,接到陌生来电时,切勿使用过于简单的音节或短语来回答,比如Yes,Sì,Certo,Lo confermo,Accetto...因为这些单词可能被录音并重新组合,模拟您口头同意对方提供的合同。
6.有人联系我,可以提供非常优惠的套餐,但需要支付一笔费用来更换能源公司,这正常吗?
不正常!任何时候,更换能源公司都是免费的,并且转换公司期间也不会影响您电表GAS表的正常供应。如果有人要您为此付钱,那就是骗局。
7.如果我不小心和骗子公司签署了合同,该怎么办?
任何时候,对于已签署的合同,消费者可以在14天内行使撤销权,免费且无需给出任何理由。
诈骗手段层出不穷,华力君也在此提醒广大客户:
请保护好自己的隐私信息,绝对不要向不可靠的人提供自己的身份证件及能源账单,包括POD和PDR号码;
任何优惠信息,请通过官方渠道向能源公司确认;
在接受能源公司的报价时,一定要让对方提供书面文件。
如果您有其他能源相关的问题,也都可以随时向华力君来咨询哦~希望大家都能安心、放心地用电、GAS。
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