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电煤账单不及时支付会怎样?后果这么严重?!

能源账单并不是我们期待收到的信件,甚至很多人在看到账单会头疼,心里想着:我晚点再付或者一两次不付也没关系吧?


其实不然,我们必须在截止日期前支付能源账单,否则会被终止能源供应,产生罚款,甚至影响征信。




那么,让我们一起了解一下拖欠能源账单的后果。


1.首先,如果没有及时支付账单,会收到能源公司的账单逾期通知


如果没有按时支付账单,能源公司首先会通过邮件、短信等形式进行通知,提醒用户尽快完成付款。


如果对账单及款项有疑问,可以联系能源公司客服,要求进一步解释说明。因为很多时候,并不是我们不想支付账单,而是由于邮局延误等不可抗因素导致账单没有及时送达。


或者是账单金额过高,无法一次性支付,此时也可以联系能源公司申请分期支付账单。




2.正式催款函及锁表预警


如果收到账单逾期通知后仍未及时缴纳账单,能源公司会寄出挂号信或PEC邮件作为正式的催款函,注明必须支付的最后期限,付款方式,付款后需要通知的联系人及锁表预警。




3.切断能源供应:停电、停燃气


在收到正式的催款信后,如果用户仍旧没有支付账单或联系能源公司解决问题,那么就会被强行切断能源供应。


对于电表,有可能会先限制电表功率,即我们通常讲的降电压。在一段时间后,将会彻底停电。


对于燃气表,则会有国家机构的工人上门进行锁表操作,有时会直接切断管道或者收回燃气表。




不按时支付账单的话,会有罚款吗?


答案是肯定的。


如果不按时支付账单,会产生一定的欠款利息,即MORA。利息受很多因素的影响,比如账单总金额、逾期时间、所属能源市场(自由市场MERCATO LIBERO/受保护的市场MERCATO TUTELATO)


此外,如果能源公司寄出正式的催款函或律师信,则用户需要承担相应挂号信或律师函的费用。


如果被切断能源供应,用户还需要额外支付锁表费及后续的解锁费。一般情况下,家庭用户的锁表/解锁费为40欧左右,商业用户的锁表/解锁费用用80欧左右。


需要注意的是,即使用户被锁表,无法正常使用电力、燃气,每个月消耗量为0,仍旧会持续产生能源账单,因为每个月还需要支付一定的固定费用和税费给政府。只有正常申请关表后,才不会继续产生任何费用。


如果已经被锁表,该如何申请解锁?


在锁表后,如果想要恢复供应,必须付清所有欠款,才能向所在能源公司申请解锁。


通常情况下,需要提供付款收据和正式解锁申请,能源公司会在两个工作日内帮用户恢复供应。




总之,不按时支付账单是得不偿失的行为,任何的侥幸心理都需要承担相应的后果。建议大家按时支付账单,有问题及时跟您的能源公司沟通,这样才能解决问题,最大程度地保护自身权益。

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